Tổng Đài Liên Hệ CWIN – Xử Lý Mọi Vấn Đề Trong 1 Nốt Nhạc

Liên hệ CWIN là việc cần phải làm khi anh em gặp vấn đề nào đó trong quá trình tham gia cá cược mà không biết phải xử lý thế nào. Vậy tổng đài của nhà cái sẽ tiếp nhận những vấn đề gì và sẽ hỗ trợ cũng như giải quyết các vấn đề đó như thế nào? Cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết của CWIN dưới đây nhé.

MỤC LỤC

Bộ phận CSKH của CWIN tiếp nhận các vấn đề gì?

Hiện nay tổng đài và bộ phận liên hệ CWIN đang tiếp nhận và xử lý tất cả những thắc mắc, câu hỏi và vấn đề mà người chơi gặp phải trong quá trình sử dụng và trải nghiệm các trò chơi, sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng của chúng tôi. Theo đó, những vấn đề mà anh em đang gặp phải có thể được chia thành các hạng mục như:

Hỗ trợ sử dụng dịch vụ

Đầu tiên là các vấn đề về dịch vụ. Theo đó, hiện trên nền tảng của mình, chúng tôi đang cung cấp cho người chơi rất nhiều dịch vụ khác nhau và tất nhiên, có thể anh em sẽ cần hỗ trợ trong việc sử dụng chúng, chẳng hạn như:

Hỗ trợ cách đăng ký, đăng nhập tài khoản cá cược.
Hỗ trợ cách thực hiện các giao dịch nạp/rút tiền.
Hỗ trợ cách tải ứng dụng về máy.
Hỗ trợ truy vấn đường link chính thức và các thông tin liên quan đến sự hợp pháp của nhà cái.
Hỗ trợ giải thích cách chơi, luật chơi của các game, trò chơi cá cược, kèo cược trên hệ thống.

Những dịch vụ trên tưởng như rất đơn giản nhưng chúng tôi không đảm bảo rằng sẽ không có bất kỳ lỗi nào (cả khách quan lẫn chủ quan) sẽ không xảy ra. Vì vậy, nếu chẳng may anh em gặp lỗi trong quá trình thực hiện hoặc muốn biết cách thực hiện thì hãy nhanh chóng liên hệ CWIN.

Hỗ trợ xử lý kỹ thuật các lỗi phát sinh

Trường hợp anh em gặp lỗi trong quá trình sử dụng các dịch vụ của chúng tôi như đã nêu ở trên thì cũng có thể liên hệ CWIN để được hỗ trợ xử lý. Chẳng hạn, nếu anh em không truy cập được vào trang chủ, không nạp được tiền hay có bất kỳ lỗi nào đó mà không biết cách xử lý thế nào thì hãy lập tức liên hệ với bộ phận CSKH để các nhân viên nhanh chóng tiếp nhận thông tin và tiến hành giải quyết.

Đặc biệt, với các vấn đề về kỹ thuật, các nhân viên tổng đài sẽ tiếp nhận và chuyển các vấn đề đó sang bộ phận kỹ thuật. Đồng thời sẽ cam kết khắc phục chúng trong thời gian nhanh và sớm nhất có thể.

Liên hệ CWIN để tham khảo khuyến mãi

Là thương hiệu casino lớn nên nhà cái đầu tư rất mạnh vào khoản ưu đãi để gia tăng trải nghiệm khách hàng. Trên hệ thống thường xuyên có hàng chục sự kiện diễn ra, trong đó có nhiều chương trình cập nhật mới mỗi ngày. Nên cũng rất dễ hiểu khi người chơi không thể nắm bắt tường tận thông tin của từng sự kiện ưu đãi.

Bạn hoàn toàn có thể liên hệ CWIN để tìm hiểu cặn kẽ những thông tin mình muốn biết. Bao gồm: thời gian diễn ra, đối tượng ưu đãi áp dụng, điều kiện nhận code thưởng,… Tư vấn từ đội ngũ CSKH của CWIN sẽ giúp thành viên nắm bắt để nhận khuyến mãi phù hợp một cách chính xác và thuận lợi.

Liên hệ CWIN để đóng góp và phản ánh ý kiến

Là 1 đơn vị nhà cái uy tín và có vị thế lớn trong thị trường cá cược trực tuyến, chúng tôi luôn không ngừng hoàn thiện và cải thiện các dịch vụ của mình. Chính vì vậy, chúng tôi luôn muốn nhận được những sự góp ý và đóng góp ý kiến từ phía người chơi trong quá trình hoạt động

Bên cạnh đó, tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà cái còn là nơi để người chơi dễ dàng và thuận tiện trong việc phản ánh những vấn đề đang gặp phải như lỗi sản phẩm, lỗi, bug dịch vụ. Thậm chí nếu thấy có dấu hiệu gian lận từ người chơi khác, anh em cũng có thể liên hệ CWIN để nhà cái kịp thời có phương án giải quyết và xử lý.

Hướng dẫn liên hệ CWIN nhanh chóng, hiệu quả

Kể từ khi có mặt tại thị trường Việt Nam vào tháng 5 năm 2018, CWIN chúng tôi đã rất tích cực và là đơn vị tiên phong trong việc nghiên cứu cũng như nắm bắt các thói quen liên lạc của người chơi. Việc này giúp nhà cái xây dựng lên được 1 hệ sinh thái phong phú và đa dạng về các hình thức cũng như kênh lên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.

Hiện anh em có thể liên hệ với tổng đài của chúng tôi qua 1 số hình thức như:

Trao đổi qua trang chủ với tính năng chatbox
Liên hệ CWIN qua số hotline chính thức
Liên hệ nhà cái CWIN qua các trang mạng xã hội
Gửi mail

Có thể thấy, các hình thức liên hệ chăm sóc của nhà cái vô cùng đa dạng và phong phú. Và dưới đây sẽ là hướng cụ thể của từng hình thức:

Hướng dẫn liên hệ CWIN nhanh chóng, hiệu quả

Trao đổi qua trang chủ

Đây là hình thức liên hệ với CWIN đơn giản và nhanh chóng nhất. Với cách này, anh em sẽ truy cập vào trang chủ, chọn mục “CSKH 24/7”. Lúc này hệ thống sẽ bật lên 1 pop-up. Anh em sẽ tiến hành nhập vào đó 1 số thông tin cơ bản như:

Tên đăng nhập: Tên tài khoản đăng nhập đang sử dụng
Họ và tên: Để nhân viên của chúng tôi tiện xưng hô
Mục cần hỗ trợ: Chọn 1 trong số các mục mà hình thức liên hệ CWIN này đang hỗ trợ như “hướng dẫn nạp rút”, “nạp tiền chưa lên điểm”, “Rút tiền chưa về tài khoản”,…

Sau khi đã nhập đầy đủ, chọn tiếp vào mục “bắt đầu chat”. Lúc này sẽ có nhân viên của nhà cái trực tiếp phản hồi và xử lý vấn đề của anh.

Liên hệ CWIN qua hotline

Nếu anh em muốn trao đổi trực tiếp bằng lời nói để giúp quá trình hỗ trợ được rút ngắn thì có thể sử dụng cách liên hệ qua hotline của nhà cái. Theo đó, anh em sẽ truy cập vào trang chủ, kéo xuống cuối trang sẽ thấy số hotline được chúng tôi công khai tại đây. Anh em chỉ cần gọi theo và trao đổi trực tiếp với các nhân viên là được.

Liên hệ qua MXH và gửi email

2 hình thức liên hệ này được khá ít cược thủ lựa chọn. Nếu liên hệ qua MXH thì anh em sẽ tìm đến các fanpage facebook, tele, zalo của nhà cái và trao đổi bằng tin nhắn như ở mục 1. Trong khi nếu gửi mail thì sẽ phù hợp để anh em gửi ý kiến và khiếu nại của mình.

Liên hệ CWIN cần lưu ý gì không?

Nhằm giúp quá trình tiếp nhận và xử lý các vấn đề mà người đang gặp phải đạt hiệu quả tối đa. Anh em cần phải lưu ý 1 số vấn đề quan trọng trong quá trình trao đổi như:

Chọn 1 hình thức liên hệ phù hợp: Anh em lưu ý, hãy chọn 1 hình liên hệ CWIN phù hợp với vấn đề mình đang gặp phải. Chẳng hạn, nếu muốn đóng góp ý kiến thì hãy gửi email thay vì chat hoặc trao đổi trực tiếp qua hotline.
Hãy chuẩn bị sẵn những gì mình cần nói và trình bày vấn đề 1 cách chi tiết nhưng vẫn phải đảm bảo sự sự ngắn gọn nhằm giúp các nhân viên dễ dàng tiếp nhận thông tin, từ đó có thể đưa ra được những phương án giải quyết hợp lý và hiệu quả nhất.
Dù vấn đề anh em đang gặp phải có phức tạp và anh em có đang ức chế thế nào thì cũng nên giữ thái độ lịch sự và đúng mực khi trao đổi với nhân viên. Bởi phải bình tĩnh thì việc xử lý mới có thể có hiệu quả nhất.
Sau khi được nhân viên hỗ trợ, anh em cần yêu cầu họ hẹn lịch trả kết quả, cùng với đó là phải liên tục theo dõi quá trình xử lý. Trong trường hợp quá lịch hẹn mà vẫn chưa được xử lý thì anh em phải liên hệ CWIN 1 lần nữa và yêu cầu lại.

Kết luận

Trong quá trình trải nghiệm các dịch vụ giải trí, sản phẩm cá cược, chắc chắn sẽ có lúc anh em gặp phải những sự cố bất ngờ và không biết cách xử lý. Những lúc như vậy, tốt nhất là liên hệ CWIN để được xử lý vào giải quyết nhanh chóng nhất nhé.

Xem thêm: 3 Phương Thức Rút Tiền CWIN Nhanh Chóng, Tiện Lợi